Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), выпустила девять видеороликов о реформе рынка электроэнергии для потребителей.
Об этом информирует пресс-служба НКРЭКУ, передает Нова Влада.
"Для повышения уровня осведомленности потребителей об особенностях функционирования розничного рынка электрической энергии, Регулятором было разработано 9 видеороликов", - говорится в сообщении.
Видеоролики размещены на официальном канале в Youtube и включают следующие темы:
- Реформа рынка электрической энергии
- Урегулирование отношений и расчеты с бытовыми и малыми небытовыми потребителями
- Урегулирование отношений и расчеты с небытовыми потребителями
- Смена поставщика электричества
- Как потребителю оформить претензию к электропоставщику или распределительной компании
- Прекращения электроснабжения
- Рассмотрение жалоб потребителей
- Компенсация за перерывы в электроснабжении
- Качество электрической энергии
По мнению председателя НКРЭКУ Оксаны Кривенко, реформа на рынке электрической энергии должна обязательно сопровождаться информационно-разъяснительными мероприятиями.
Как сообщалось ранее, в Украине могут появиться энергетические биржевые хабы.